“五一”勞動節(jié)小長假,當成千上萬的勞動者放下工作、紛紛投入到走親訪友、旅游觀光的歡快時光之中,加區(qū)城市建設綜合服務中心工作人員們卻依然堅守在工作一線,用實際行動詮釋了“履職盡責”的精神,為加區(qū)的城市建設貢獻了自己的力量。
“鈴鈴鈴”一陣急促的電話聲打破了12319加區(qū)數(shù)字城市指揮中心的寧靜。
“您好,這里是加區(qū)城市服務熱線,您是哪個小區(qū)?請問有什么訴求?好的我們這邊會給您記錄一下,及時溝通有關部門幫您解決。”
這段熟悉而又溫暖的話語是加區(qū)城市服務熱線接線員每天不知要重復幾遍的了,作為一名接線員,她們的工作就是接聽各類求助、訴求電話,為居民解答疑問,并協(xié)調有關部門處理問題,及時將處理情況反饋給居民,12319熱線涵蓋了公交、供水、燃氣、供熱、違章建筑等各個方面,所以她們的工作也總是閑不下來,尤其是節(jié)假日期間就越發(fā)的忙碌了。
在這個五一勞動節(jié),同樣堅守在工作一線的還有加區(qū)城市建設綜合服務中心巡護大隊的隊員們,他們深入到城市的每一個角落,對商家的門前五包任務進行檢查,向群眾普及城市管理相關法規(guī)和政策,增強市民對城市管理的認同感和歸屬感,對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改,為營造一個整潔、有序的城市環(huán)境奉獻著自己的力量。
正是有了這些執(zhí)法人員和熱線工作人員的堅守,才使得加區(qū)的城市服務能夠正常運轉,他們的工作很辛苦,幾乎全年無休,但他們從不抱怨,時刻牢記自己的職責,用實實在在地行動,為群眾辦實事、做好事、解難事,讓我們的城市變得更加美麗、整潔和有序。他們用無私奉獻和辛勤努力,讓五一勞動節(jié)的意義更加深遠,為城市的幸福底色增添了亮麗的色彩。